Условия использования
Последнее обновление: 9 июня 2026 г.
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой обязательное соглашение между вами («Продавец», «вы») и Tiny Shops («Tiny Shops», «мы», «нас»), оператором платформы Tiny Shops для создания и ведения магазинов в Telegram (далее — «Сервис»). Создавая учётную запись, подключая Telegram-бота или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
1. Право на использование и учётные записи
Вам должно быть не менее 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции), и вы должны иметь право заключать обязывающий договор. Аутентификация выполняется через Telegram; вы несёте ответственность за свою учётную запись Telegram, токен бота, учётные данные панели управления и за все действия в рамках вашей учётной записи. Незамедлительно сообщите нам на legal@tiny-shops.com, если подозреваете несанкционированный доступ.
2. Сервис и ваш магазин
Tiny Shops предоставляет программное обеспечение, позволяющее создавать и вести витрину магазина через Telegram-бота, который вы контролируете. Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Сервис в собственных коммерческих целях в период действия настоящих Условий. Вы единолично отвечаете за свой магазин: за товары и контент, цены, исполнение заказов, обслуживание клиентов, налоговые обязательства и соответствие магазина всем применимым к вам и вашим клиентам законам.
3. Платежи от ваших клиентов
Платежи, которые ваши клиенты совершают за товары или услуги в вашем магазине, являются сделками между вами и вашим клиентом и проводятся через подключённый вами способ оплаты (например, Telegram Stars, Tribute или иной настроенный вами платёжный провайдер). Tiny Shops не является стороной этих сделок, не хранит эти средства и не несёт ответственности за возвраты платежей, чарджбэки, споры, доставку, а также за действия ваших клиентов или выбранного вами платёжного провайдера. Вы обязаны предлагать и соблюдать законную политику возврата средств и товаров в отношении ваших клиентов.
4. Абонентская плата и выставление счетов
Использование Сервиса требует платной подписки по окончании пробного периода. Новым магазинам предоставляется 7-дневный пробный период; если вы не отмените подписку до его окончания, выбранная подписка активируется и начинает взиматься регулярная плата.
- Абонентская плата взимается авансом за выбранный период (ежемесячно или ежегодно) и продлевается автоматически до отмены.
- Выставление счетов осуществляет наш платёжный партнёр Polar, который выступает продавцом-плательщиком (merchant of record) по вашей подписке и может взимать применимые налоги.
- Некоторые тарифы включают плату по факту использования (например, за контакты сверх включённого объёма). Такая плата рассчитывается за период и взимается по его итогам.
- Вы можете отменить подписку в любое время; отмена прекращает последующие продления и вступает в силу в конце оплаченного периода.
- За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством о защите прав потребителей, уже уплаченная плата не возвращается. Мы можем изменять цены, уведомив не менее чем за 30 дней; изменения вступают в силу со следующего продления.
5. Правила использования
Вы обязуетесь не использовать Сервис и не допускать использования вашего магазина для того, чтобы:
- продавать или продвигать товары либо услуги, запрещённые там, где находитесь вы или ваши клиенты;
- совершать мошенничество, отмывать денежные средства или содействовать подсанкционным либо запрещённым операциям;
- нарушать права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или изображение;
- распространять вредоносное ПО, спам, вводящий в заблуждение или вредоносный контент;
- преследовать, угрожать или причинять вред другим лицам, а также нарушать применимое законодательство или правила платформ, включая Условия использования Telegram;
- исследовать, перегружать, декомпилировать или обходить средства безопасности и контроля доступа Сервиса.
Мы вправе расследовать предполагаемые нарушения и можем приостановить или удалить контент либо доступ для защиты Сервиса, наших пользователей или третьих лиц.
6. Ваш контент и данные
Вы сохраняете права на загружаемые вами контент и данные. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их размещение, обработку и отображение исключительно для работы и улучшения Сервиса для вас. Вы подтверждаете, что обладаете необходимыми правами на такой контент и что он не нарушает настоящие Условия или закон. Порядок обработки персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности.
7. Наша интеллектуальная собственность
Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн и товарные знаки, принадлежит Tiny Shops и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на Сервис, кроме ограниченного права на его использование, описанного выше.
8. Сторонние сервисы
Сервис использует сторонние сервисы (включая Telegram, подключённые вами платёжные провайдеры, Polar для выставления счетов по подписке, а также провайдеров хостинга и инфраструктуры). Использование таких сервисов регулируется их собственными условиями, и мы не отвечаем за их действия, бездействие, доступность или контент.
9. Доступность Сервиса и изменения
Мы стремимся обеспечивать доступность Сервиса, но не гарантируем его бесперебойную или безошибочную работу. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции полностью или частично и по возможности заранее уведомим о существенных неблагоприятных изменениях.
10. Отказ от гарантий
В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарного качества, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям или что ваш магазин будет прибыльным.
11. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени Tiny Shops не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или вытекающие убытки, а также за упущенную выгоду, доходы, данные или деловую репутацию. Наша совокупная ответственность, связанная с Сервисом, ограничивается суммой абонентской платы, уплаченной вами нам за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по применимому закону.
12. Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить Tiny Shops убытки и оградить от претензий, ущерба и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих в связи с вашим магазином, вашим контентом, сделками с вашими клиентами или нарушением вами настоящих Условий либо закона.
13. Приостановление и прекращение
Вы можете прекратить использование Сервиса и отменить подписку в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении вами настоящих Условий, неоплате или использовании Сервиса способом, создающим риск или правовые последствия для нас либо других лиц. После прекращения ваше право на использование Сервиса прекращается; положения, которые по своей природе должны продолжать действовать (например, о задолженности, отказе от гарантий, ограничении ответственности и возмещении убытков), сохраняют силу.
14. Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются законодательством страны, в которой учреждён оператор Tiny Shops, без учёта коллизионных норм, и споры подлежат рассмотрению в расположенных там судах, за исключением случаев, когда императивные нормы законодательства о защите прав потребителей вашей страны проживания предоставляют вам дополнительные права или иной порядок рассмотрения споров.
15. Изменения настоящих Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» и предпримем разумные шаги для вашего уведомления. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
16. Контакты
Вопросы по настоящим Условиям можно направлять на legal@tiny-shops.com или через нашу страницу контактов.
