Обновления
Win-backs

Win-backs: верните тех, кто бросил заказ

Win-backs шлют личную скидку в Telegram тем, кто добавил товар в избранное или ушёл с оформления заказа, плюс очередь: отправить, отложить, пропустить.

В панели появился раздел Win-backs. Он следит за избранным и незавершённым оформлением, ждёт окно, которое вы задали, и пишет в личку личную скидку с кодом WB- от бота магазина. С очереди то же сообщение можно отправить сразу.

Что появилось#

  • Automations — конструктор с блоками WHEN, THEN WAIT, SWEETEN IT, SAY и BUTTONS и живым превью в Telegram.
  • Два пресета на паузе при первом заходе, на языке магазина (по-русски: Скидка на избранное и Брошенное оформление). Пока не поставите On и не сохраните — никто ничего не получит.
  • Up next — люди в окне ожидания, с действиями Send now, Snooze a day и Skip.
  • Карточки за 30 дней — Recovered, Nudges sent, Recovery rate, In queue now, Block rate, Unique CTR, Revenue / recipient и Lift vs holdout.

Личный код одноразовый и привязан к этому покупателю. Если купит сам до таймера — напоминания не будет. Между win-back одному человеку примерно две недели, и такое сообщение не ляжет поверх свежей рассылки.

Win-backs идёт через бота магазина, поэтому нужны Messages. Если их нет, страница предложит обновиться. Отдельного пейволла на саму функцию нет.

Куда нажать#

  1. Панель → STORE → Win-backs (магнит, под Messages) или dashboard.tiny-shops.com/win-backs.
  2. На Automations откройте пресет или нажмите + New automation.
  3. Задайте WHEN (Favorited an item или Left checkout unfinished), ожидание в днях, скидку 5–50%, текст и до двух кнопок.
  4. On → Save automation → Send a test to myself.
  5. Вкладка Up next — чтобы отправить, отложить на день или пропустить вручную.
Страница Win-backs: карточки за 30 дней и пресеты
Страница Win-backs: карточки за 30 дней и пресеты

Новый сценарий по умолчанию: избранное, 3 дня, 15%, 24 часа, одна кнопка Grab it → на товар. Пресет чекаута: сразу, 5%.

Полный разбор — каждое поле, очередь и что видит покупатель: Win-backs в Tiny Shops. Рядом с лояльностью: Кэшбэк сильнее скидок — для тех, кто уже покупает.

Создайте или откройте магазин на tiny-shops.com →

Другие обновления

Вебхуки заказов

Бан покупателей, вебхуки заказов, OAuth агентов

Неделя 24 сентября: бан покупателей, подписанные вебхуки заказов с отгрузкой и трекингом, OAuth для MCP-агентов, новые инструменты агентов и доработки входящих.

Канал

Новые статьи — сначала в Telegram.
Без спама и «лайфхаков роста».